よくあるご質問

指定の支払い期限を過ぎてしまった場合は自動でキャンセルとなってしまいます。お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。なお、再注文の際に在庫不足のためご注文いただけない場合もございますところ予めご了承ください。

代引きでのお支払いは承っておりません。お手数ですがクレジットカード決済又は銀行振込にてお支払いください。

夏季期間中につきましては、商品のコンディションを保つため全便クール便での配送とさせていただいております。期間中は通常便での配送への変更は承っておりませんところご了承ください。

退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。なお、退会されますと購入履歴などのお買い物情報は削除され復活できません。
また、退会申請の取り消しは承っておりませんところ、再度、新規会員登録を行っていただきますようお願い致します。

会員様に関しましてはマイページより領収書の発行が可能です。
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非会員様に関しましては領収書がご入用の旨下記メールアドレス宛にご連絡ください。
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